애플이 오늘 출시한 배터리 케이스 교체 프로그램 iPhone XS, XS Max 및 iPhone XR용으로 설계된 스마트 배터리 케이스용.
Apple에 따르면 일부 Smart Battery Case는 전원에 연결했을 때 충전되지 않거나 간헐적으로 충전되지 않는 케이스 또는 iPhone을 충전하지 않거나 간헐적으로 충전되지 않는 케이스를 포함하여 충전 문제가 발생할 수 있습니다.
영향을 받는 스마트 배터리 케이스는 2019년 1월과 2019년 10월 사이에 제조되었습니다. Apple은 이것이 안전 문제가 아니며 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 해당 케이스를 무료로 교체할 것이라고 밝혔습니다.
위 날짜 사이에 제조된 iPhone XS, XS Max 및 XR용으로 설계된 모든 스마트 배터리 케이스는 교체 대상입니다. Apple은 다른 iPhone 스마트 배터리 케이스가 프로그램의 일부가 아니라고 밝혔습니다. 즉, iPhone 11, 11 Pro 또는 11 Pro Max 배터리 케이스는 교체되지 않습니다.
Apple은 영향을 받는 Smart Battery Case가 있는 고객이 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾거나 Apple 소매점에 예약하여 케이스 교체를 받을 수 있다고 말합니다. Smart Battery Case는 서비스를 받기 전에 프로그램에 적합한지 확인하기 위해 검사됩니다.
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영향을 받는 케이스는 환경 친화적인 방식으로 폐기되며 프로그램은 장치의 첫 소매 판매 후 2년 동안 Smart Battery Case에 적용됩니다.
2019년 초 스마트 배터리 케이스가 출시된 이후 다양한 고장 및 충전 문제에 대한 불만이 있었습니다. 2019년 중반 어느 시점에서 스마트 배터리 케이스는 구매할 수 없었고 한 달 이상 이월 주문 , 진행중인 청구 문제와 관련되었을 수 있는 재고 문제.
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