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Apple, 일부 iPhone XS 및 XS Max 소유자에게 영향을 미치는 LTE 연결 문제 조사 중

2018년 10월 3일 수요일 오후 1:59 PDT 작성: Juli Clover

Apple은 새로 출시된 iPhone XS 및 iPhone XS Max에서 일부 고객이 LTE 연결 문제를 겪고 있다는 보고를 조사하고 있습니다.





한 iPhone XS Max 소유자에 따르면 Apple은 LTE 문제가 있는 새 기기를 소유한 일부 고객을 대상으로 지원 프로그램을 실시하고 있습니다.

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Apple은 아마도 해결해야 할 심각한 문제가 있는지 파악하기 위해 그의 셀룰러 연결을 추적하기 위해 베이스밴드 로거를 설치하도록 요청했습니다. 우리는 유사한 보고서를 다음과 같이 들었습니다. 영원한 문제를 해결할 때 엔지니어에게 장치 로그를 제공하도록 요청받은 독자.






iPhone XS 및 XS Max 소유자는 이에 대해 불평하기 시작했습니다. LTE 연결 및 신호 문제 두 장치가 9월 17일에 출시된 직후 많은 사용자가 iPhone XS 모델과 iPhone 8 및 iPhone X와 같은 구형 iPhone 간의 셀룰러 수신에서 눈에 띄는 차이를 발견했습니다.

영향을 받는 사용자는 이전 기기에 비해 iPhone XS 및 XS Max에서 막대가 더 적고 신호가 좋지 않은 것을 발견했지만 보편적인 문제는 아닌 것으로 보입니다. 일부 사람들은 약한 연결과 느린 속도에 대해 불평했지만 다른 사람들은 LTE 개선에 주목하여 문제를 혼란스럽게 합니다.

초기 불만의 대부분은 Verizon 사용자로부터 제기되었으며 해결해야 할 이동통신사 펌웨어 문제가 있을 수 있지만 이동통신사 펌웨어가 문제의 전체 범위인지는 확실하지 않습니다.

가장 최근의 iOS 12.1 베타에서 Apple은 iPhone의 모뎀 펌웨어를 iOS 12.1 베타 1의 1.01.12에서 1.01.20-1로 업데이트했습니다. Verizon 네트워크에서 iOS 12.1 업데이트는 새로운 33.5.6도 도입했습니다. 캐리어 펌웨어.

iphonexsmaxios21펌웨어 왼쪽의 새 펌웨어, 오른쪽의 iOS 12.1 베타 1 펌웨어
모뎀 펌웨어 업데이트는 주요 .1 iOS 릴리스의 일상적인 부분이므로 새 펌웨어가 고객이 LTE 연결에서 경험한 문제를 구체적으로 해결하는지 여부는 아직 명확하지 않습니다.

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에 대한 초기 보고서 영원한 그러나 포럼에서는 iOS 12.1이 실제로 몇 가지 개선 사항을 가져올 것이라고 제안했습니다. 영원한 예를 들어 archer75는 업데이트가 LTE 속도를 두 배로 늘렸다고 말합니다. 그러나 다른 사용자들은 이 업데이트가 LTE 문제를 해결하지 못한다고 말했습니다.

iOS 12.1 업데이트에 수정 사항이 번들로 포함되었는지 여부에 관계없이 Apple은 LTE 문제에 대한 보고를 심각하게 받아들이고 무슨 일이 일어나고 있는지 조사하고 있으므로 이것이 소프트웨어 관련 문제인 경우 해결 방법이 작업 중일 가능성이 높습니다.