Apple은 HomePod 전원 케이블을 29달러에 수리하지만 '제거하면 안 된다'고 경고합니다.

Reddit 사용자는 최근 HomePod의 전원 케이블이 기술적으로 연결을 끊을 수 있습니다 Apple Stores 및 Apple 공인 서비스 제공업체에 배포된 내부 문서에 따르면, Apple은 스피커에서 많은 힘으로 잡아당겨 스피커에서 제거해서는 안 된다고 경고합니다.

Eternal에서 입수한 Apple의 내부 HomePod 서비스 준비 가이드에 따르면 HomePod의 전원 케이블을 분리하면 잠재적으로 스피커의 내부 구성 요소나 케이블 자체가 손상될 수 있습니다.

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HomePod에는 제거해서는 안 되는 내장 전원 케이블이 포함되어 있습니다.

드물게 케이블이 분리되거나 손상된 경우에는 케이블을 제거하거나 HomePod에 다시 연결하지 마십시오. 케이블이 제거되거나 손상된 경우 케이블이나 HomePod의 내부 구성 요소가 손상되었을 수 있습니다.

개가 씹는 등 의도하지 않은 이유로 전원 케이블이 손상된 경우 Apple은 HomePod를 수리 센터 중 한 곳으로 우편으로 보내어 고정 요금 (세금 별도)로 수리할 수 있다고 말합니다. 미국의 경우 25파운드(영국의 경우 VAT 포함), 호주의 경우 39달러(GST 포함)입니다.

보증 기간 외는 기본적으로 모든 고객이 언제든지 케이블 고정 요금을 받을 수 있음을 의미합니다. 영향을 받는 HomePod는 Apple의 제한된 1년 보증 기간 내에 있을 필요가 없으며 AppleCare+도 필요하지 않습니다.

유일한 요구 사항은 HomePod가 다른 외부 또는 내부 손상을 확인하는 Apple의 시각적 기계적 검사를 통과해야 한다는 것입니다. HomePod가 통과하지 못했지만 여전히 수리할 수 있는 경우 유일한 옵션은 미국의 경우 9, 영국의 경우 £268, 호주의 경우 9에 스피커 전체를 교체하는 것입니다.

전체 교체 비용은 고객이 구매하지 않는 한 대부분의 다른 종류의 손상에도 적용됩니다. HomePod용 AppleCare+ .

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AppleCare+는 HomePod의 하드웨어 보증을 원래 구입일로부터 2년으로 연장하고 우발적 손상에 대한 보증을 최대 2건까지 추가합니다. 각각 미국에서 39달러, 영국에서 29파운드, 호주에서 55달러의 서비스 요금이 부과됩니다. , 더하기 계획의 초기 비용.

HomePod에 서비스가 필요한 경우 다음을 통해 프로세스를 시작할 수 있습니다. Apple 지원에 문의 , Apple Store에서 Genius Bar 약속 예약, 또는 Apple 공인 서비스 제공업체 방문 .