아이스톰
오리지널 포스터- 2012년 9월 18일
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내 Mac에서 수행하려고 할 때도 동일한 일이 발생합니다. 삭제할 수 없다는 메시지만 뜨고 '나중에 다시 시도하세요'.
내 iCloud Drive 또는 iMovie에는 해당 앱에 문서가 표시되지 않지만 둘 다 1MB 미만의 데이터가 있는 것으로 표시됩니다. 그들이 차지하는 스토리지 양이 적기 때문에 걱정할 필요가 없다는 것을 알고 있지만 여전히 모든 것을 삭제할 수 있어야 하는 것 같습니다.
이것은 일반적인 문제입니까, 아니면 알려진 문제입니까? 해결 방법이 있습니까?
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백업 끄기, 로컬 icloud 디렉토리의 모든 파일 삭제, 동기화 중인 모든 Mac 장치 확인과 같은 모든 기본 작업을 시도했다면 다음 단계를 시도하십시오.
1. '데스크톱' 및 '문서' 폴더 전체를 삭제할 수 없습니다. 이렇게 하면 새로 고침하는 순간 다시 나타납니다. 대신 두 폴더로 이동하여 모든 것을 삭제하십시오.
2. 문서를 삭제한 후 '최근 삭제됨' 페이지로 이동합니다. 이 페이지는 ' https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. 거기에서 파일도 삭제하십시오. 그렇지 않으면 여전히 저장 공간을 차지합니다.
3. 거기에 있는 파일을 삭제했는데 계속 나타나는 경우 기술 지원에 문의해야 합니다. 그것은 소프트웨어의 버그이며 시스템을 재설정해야 합니다. 기술 지원팀에서 그렇게 하고 마침내 작동한 후 받은 메시지는 다음과 같습니다.
'가끔 이런 글리치가 발생하는데, 저는 당신을 재확인하고 버튼을 클릭하기만 하면 스토리지를 다시 구축해야 했습니다. 때때로 저장 문제가 있는 Mac에서 이러한 작업을 수행하지만 모든 문제는 다릅니다. 어떤 결의안은 사람들에게 유리하게 작용하고 어떤 결의안은 조금 더 노력해야 합니다. 당신에게 효과가 있는 것이 다른 사람에게는 효과가 없을 수 있기 때문에 말하기 어렵습니다. 그러나 제안을 대중에게 전달하는 것은 나쁘지 않습니다. 당신의 노력에 감사드립니다!'
행운을 빕니다! 도움이 되기를 바랍니다.
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