포럼

새로운 Apple TV 4K 리모컨이 계속 연결 끊김

존잼스505

오리지널 포스터
2017년 9월 26일
  • 2021년 5월 22일
어제 새로운 Apple TV 4K를 받았습니다. 리모컨과의 연결이 계속 끊어졌다가 자동으로 다시 연결됩니다. 구석에 팝업으로 사물을 볼 때 매우 짜증납니다. 두 번 수리를 시도했습니다. 하드 리셋을 시도했습니다. 리모컨을 충전해 보았습니다. 어떤 아이디어?? NS

갓프레이토댄더슨

2021년 5월 22일


  • 2021년 5월 22일
같은
반응:존잼스505

존잼스505

오리지널 포스터
2017년 9월 26일
  • 2021년 5월 22일
Godfreytoddanderson은 다음과 같이 말했습니다.
널리 퍼질 수 있을까? 뭔가 서버 측? 새 하드웨어에 확실히 실망했습니다. NS

갓프레이토댄더슨

2021년 5월 22일
  • 2021년 5월 22일
이 스레드에 대한 답변을 바탕으로 곧 알게 될 것입니다. ATV 4K 원본은 약 15피트 떨어져 있습니다. 연결 문제가 없었던 원래 리모컨과 똑같은 설정. 씨

키긴스

2012년 4월 15일
St. Louis, MO
  • 2021년 5월 22일
여기에서도 같은 일이 일어나고 있습니다. 기존 4K에서만 사용하려고 리모컨을 샀는데 모서리에 팝업창이 뜨면서 몇번 끊어졌습니다.

맥클버

2008년 11월 23일
36°07′53″N 95°56′14″W
  • 2021년 5월 22일
여기에서도 같은 일이 일어나고 있습니다. 기존 4K용 리모컨을 샀습니다. 제이

조니바드

2014년 12월 11일
  • 2021년 5월 22일
고려해야 할 사항:

- 같은 방에 2.4GHz Wi-Fi를 지원하는 많은 장치가 있습니까?

- 외부 드라이브와 같은 USB 3.0 주변 장치를 사용하는 컴퓨터 또는 기타 장치 옆에 ATV를 배치했습니까?

- ATV의 AC 전원 케이블이 뒤쪽의 장치에서 멀어지지 않거나 ATV가 전원 케이블/연장 코드의 둥지에 놓여 있습니까?

- 방에 LED 조명?

터빈 수상 비행기

2008년 4월 19일
  • 2021년 5월 22일
JohnnieBBadde는 다음과 같이 말했습니다. 고려해야 할 사항:

- 같은 방에 2.4GHz Wi-Fi를 지원하는 많은 장치가 있습니까?

- 외부 드라이브와 같은 USB 3.0 주변 장치를 사용하는 컴퓨터 또는 기타 장치 옆에 ATV를 배치했습니까?

- ATV의 AC 전원 케이블이 뒤쪽의 장치에서 멀어지지 않거나 ATV가 전원 케이블/연장 코드의 둥지에 놓여 있습니까?

- 방에 LED 조명?

총알 #5: 집 안에서 사용하려고 합니까?
반응:ouimetnick과 터빈수상 비행기

터빈 수상 비행기

2008년 4월 19일
  • 2021년 5월 22일
JohnnieBBadde는 다음과 같이 말했습니다: 음 - 과학은 암캐입니다!

특히 Apple은 전자기 간섭과 관련하여 뛰어난 실적을 갖고 있지 않기 때문에 불행히도 이것은 심각한 질문입니다.

그들이 지금까지 만든 것은 '마법'이 아닙니다...

아 알아요~ 그냥 장난친건데.. 반응:조지 도스와 조니바드

존잼스505

오리지널 포스터
2017년 9월 26일
  • 2021년 5월 22일
JohnnieBBadde는 다음과 같이 말했습니다. 고려해야 할 사항:

- 같은 방에 2.4GHz Wi-Fi를 지원하는 많은 장치가 있습니까?

- 외부 드라이브와 같은 USB 3.0 주변 장치를 사용하는 컴퓨터 또는 기타 장치 옆에 ATV를 배치했습니까?

- ATV의 AC 전원 케이블이 뒤쪽의 장치에서 멀어지지 않거나 ATV가 전원 케이블/연장 코드의 둥지에 놓여 있습니까?

- 방에 LED 조명?
Apple TV는 많은 케이블 중 TV 뒷면에 장착됩니다. 그것이 문제의 원인이 될 수 있습니까?

aesc80

2015년 4월 24일
  • 2021년 5월 22일
나는 같은 문제를보고있다. 내가 가지고 노는 몇 시간이 아니라 오늘 밤에만 일어난 일이 재미있습니다. 몇 가지 관찰 사항:

1.) 이 문제는 Siri Remote에서 고유한 것 같습니다. 같은 장소에서 같은 Apple TV 장치와 쌍을 이루는 클래식 리모컨에는 같은 문제가 있는 것 같지 않습니다. 이 리모컨을 새 방으로 옮기고 그곳에서 테스트해야 할 수도 있습니다.

2.) 확실히 배터리 문제가 아닙니다. 77% 충전되었으므로 시원해야 합니다.

3.) Apple TV 리모컨은 블루투스죠? WiFi 신호를 방해해서는 안됩니다.

앞으로 언젠가는 펌웨어 푸시를 볼 수 있을 것 같습니다(적어도 그렇게 할 수 있는 경우). 적어도 다른 사람들이 같은 문제를 겪고 있는 것을 보는 것은 고무적입니다.
반응:조니바드

빅맥과이어

2012년 1월 10일
알파 사분면
  • 2021년 5월 23일
새 리모컨이나 새 Apple TV가 없지만 아파트 단지에 살고 있어 2.4ghz 스펙트럼을 사용할 수 없습니다. Apple TV 상자는 오래된 리모컨이 우리를 위해 작동하려면 시야가 확보되어야 하며, 그럼에도 불구하고 좋지 않기 때문에 대부분의 시간을 iPhone을 리모컨으로 사용하지만 연결을 끊은 적이 없습니다. 우와. 최종 수정일: 2021년 5월 23일 NS

팩맨텍

2006년 9월 18일
  • 2021년 5월 23일
같은 문제가 있습니다. 이전 세대 Apple TV 상자가 있던 동일한 위치에 새 Apple TV 상자가 있습니다. 이것은 이전 상자의 리모컨에서는 결코 발생하지 않았습니다. 고칠 방법을 찾지 못하는 것 같습니다. 때때로 우리는 잠시 동안 그것을 볼 수 없지만 전체 쇼에 대한 팝업을 봅니다.

토탈맥무브

에게
2013년 6월 18일
텍사스
  • 2021년 5월 23일
나는 첫날에이 문제가있었습니다. 오래된 리모콘이 근처에 있었고 나는 그것을 방에서 옮기기로 결정했습니다. 아직까지 연결 해제 메시지가 없습니다! NS

드쿠제이

2021년 5월 24일
  • 2021년 5월 24일
연결 해제 메시지가 표시되지 않고 방향 버튼과 재생/일시 정지만 작동합니다. 뒤로, 홈, 중간 및 볼륨 버튼이 없습니다. 미디엄

매트프로

2019년 8월 7일
스웨덴
  • 2021년 5월 24일
여기도 마찬가지... 정말 무작위로. 구형 애플 TV(4k)에서는 이것을 눈치채지 못했습니다.

벤츠63amg

2010년 10월 17일
  • 2021년 5월 24일
새로운 Apple TV 4K와 새로운 리모컨에서도 똑같은 문제가 발생합니다. 저만 그런게 아니어서 다행입니다.
리모컨 연결이 끊겼을 때 TV에 표시되는 성가신 팝업을 끄고 적어도 펌웨어 업데이트로 해결될 때까지 다시 연결하는 방법이 있습니까?

벤츠63amg

2010년 10월 17일
  • 2021년 5월 24일
그래서 tvOS에 대한 업데이트가 막 나왔는데 이 문제가 해결되었는지 누군가 확인할 수 있습니까? (동부 오후 7시까지 집에 가지 않을 것입니다) 확인하기 위해 씨

코리 바우어

에게
2003년 6월 26일
  • 2021년 5월 24일
동일한 문제가 있습니다. 제 경우에는 오래된 리모컨이 Apple TV 아래에 숨겨져 있습니다. 아마도 그것이 문제일 것입니다.
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